Mairie du 15e : résultats de l’enquête de satisfaction réalisée à l’automne 2018 

Une enquête de satisfaction a été réalisée auprès des usagers du 21 septembre au 22 octobre 2018. Cette étude visait principalement à mesurer le niveau de satisfaction des usagers pour en dégager des axes d’amélioration.

Voici les résultats :

Vous êtes satisfait à :

98,4 % de l'accueil en mairie

97,8 % de la clarté des informations données

97,8 % du temps d'attente dans les services

96,7 % de l’amabilité de vos interlocuteurs

97,3 % de la disponibilité de vos interlocuteurs

MERCI DE VOTRE PARTICIPATION

Nos pistes d’amélioration :

Le confort et l'aménagement des locaux

 Dans le cadre du label QUALIPARIS ( label certifié AFNOR ) la Mairie du 15e s’attache à prendre en considération vos attentes dans une perspective d’amélioration continue de ses services.

Dernière mise à jour le mercredi 12 décembre 2018

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Paris j'écoute

11h5712h56
@roualloche
@Parisjecoute Comment peut-on accéder au plan de déplacement de Paris ?
@Parisjecoute

@rouallo Bonjour, vous le trouverez ici : http://ow.ly/4mIVUC Bonne journée !

17h1916h39
@mlauribault
@Paris Où se situent les nouveaux espaces verts ? Merci.
@Parisjecoute

@mlauribault Bonjour, Vous trouverez tous les détails sur les nouveaux espaces verts ici : http://ow.ly/10Ctk8 Bonne journée.

14h814h53
@Djackbroute
@Parisjecoute Bjr, ou est-il possible d'avoir des données concernant l'estimat° du trafic routier à long terme dans certaines rues de Paris?
@Parisjecoute

@Djackbroute Bonjour, il est possible que cette page du site de la Préfecture réponde à votre demande : http://ow.ly/10C9PR

10h5713h1
@nicostewz
@Paris Bonjour, savez-vous si l'affiche de l'inauguration de la Canopée est dispo qqe part?
@Parisjecoute

@nicostewz Bonjour, il n'y en a malheureusement plus. Bonne journée ! cc @Paris